Адміністратор Алла – приємна жінка, до неї притензій немає. Друга адміністратор просто нестерпна. Цілком не орієнтується в жодних питаннях, посилаючись на недосвідченість, хоча я регулярно відвідувала клініку протягом місяця і за цей час можна було почати розуміти. Панує безладдя та хаос у записах. Медсестра з процедурного спілкується неповажно, хамською.
ВідвідувачВідгук відвідувача · 31.03.2021
★★★★★1.0
Почнемо з того, що мене температурило 38,8. На дзвінки сімейний лікар не відповідав цілий день. Наступного дня ми додзвонилися. Чекали дві години ніхто не прийшов і не передзвонив. А я тим часом горіла, жарознижувальні дали мені ускладнення на нирку. І коли після цього телефонували просто телефон скидали. У результаті я пішла шукати допомоги у державних клін…
Читати повністюЗгорнути відгук
Почнемо з того, що мене температурило 38,8. На дзвінки сімейний лікар не відповідав цілий день. Наступного дня ми додзвонилися. Чекали дві години ніхто не прийшов і не передзвонив. А я тим часом горіла, жарознижувальні дали мені ускладнення на нирку. І коли після цього телефонували просто телефон скидали. У результаті я пішла шукати допомоги у державних клініках. Де мені все прописали, пояснили і звичайно ж приділили увагу тому, що нирка почала реагувати на препарати. Цього ж дня сімейний лікар спромігся зателефонувати о 16:30. З важливим питанням я не можу знайти декларації з вами.
ВідвідувачВідгук відвідувача · 13.11.2019
★★★★★1.0
Записалися на УЗД на 7 годину ранку на 7 листопада. Уточнила час і дату в адміністратора кілька разів, оскільки були на вечір того ж дня записані на консультацію до фахівця. Прийшли на призначений час, але нашого прізвища у списку не було. На прийомі був інший пацієнт! При цьому адміністратор сказала, що схожа ситуація сталася напередодні. Я попросила розібр…
Читати повністюЗгорнути відгук
Записалися на УЗД на 7 годину ранку на 7 листопада. Уточнила час і дату в адміністратора кілька разів, оскільки були на вечір того ж дня записані на консультацію до фахівця. Прийшли на призначений час, але нашого прізвища у списку не було. На прийомі був інший пацієнт! При цьому адміністратор сказала, що схожа ситуація сталася напередодні. Я попросила розібратися у ситуації, дати відповідь, чому так сталося. Ніхто не передзвонив і не пояснив, як могло статися. Дуже дивне ставлення до пацієнтів у цій платній клініці.
ВідвідувачВідгук відвідувача · 31.10.2018
★★★★★2.0
Здавала аналіз крові 31.10 вранці, медсестра кашляла, причому прямо до рук, після чого їх не помила, а просто одягла рукавички. Не знаю це норма чи ні, але я побачила над умивальником картинку як правильно мити руки, і потрібно спочатку вимити, а потім одягнути рукавички. А загалом персонал привітний, робила ще пута, з цим проблем немає.
ВідвідувачВідгук відвідувача · 16.01.2018
★★★★★1.0
Вперше зіткнулися з таким. Були записані сутра на УЗД і заразом аналізи хотіли здати. Адміністратор сказала що на УЗД можна на 8.40 та перед цим на аналізи приїхати. По телефону продиктувала якісь аналізи, начебто все добре. Приїхали сутра аналізи не взяли у нас тому що виявляється, що один з них потрібно швидко везти в лабораторію, а у них немає такої можли…
Читати повністюЗгорнути відгук
Вперше зіткнулися з таким. Були записані сутра на УЗД і заразом аналізи хотіли здати. Адміністратор сказала що на УЗД можна на 8.40 та перед цим на аналізи приїхати. По телефону продиктувала якісь аналізи, начебто все добре. Приїхали сутра аналізи не взяли у нас тому що виявляється, що один з них потрібно швидко везти в лабораторію, а у них немає такої можливості. А на УЗД сказали спочатку що лікарі з 9 працюють і ще сказали, що ми не записані взагалі. Я в шоці вийшла звідти. Втім, дарма дитину голодом мурижили. Потім так само нас записали на два різних УЗД і сказали, що в них один лікар це все дивиться. Минув день дзвонять нагадують що ми записані на два УЗД але у них один лікар не може дивитися два різні органи, які нам потрібно було пройти. І тут я вже не мовчала... Кажу ви нас то не записали, то тепер одне УЗД замість двох. На що мені адміністратор каже, ви на перше УЗД були записані не 27.12 а 28.12. і нібито вона мені не могла нагадати зателефонувати, бо номер у мене не правильний. А як ви мені сьогодні додзвонилися? На що вона мені відповідає – незнаю. Я в шоці в повному обсязі. Як можна працювати такими не уважними? А є люди, які їдуть звідкись, відпрошуються з роботи
