Гермес

Велике дякую майстрам та менеджерам за надані послуги та виконану роботу! По цінах кожен най судить сам, але на мою суб'єктивну думку - все відповідає якості! По швидкості - все в чітко визначений час та дату ( і навіть швидше). По якості - виконали всі мої "захцянки" та усунули "стуки", зробили діагностику та ремонт ходової , гальмівної системи та планове ТО двигуна. По відношенню до клієнта - розумні та відповідальні та досвідчені адміни, приємні та прості майстри які не розводять вас на зайві послуги; які все розкажуть-покажуть і порадять, документація, гарантійні зобов'язання - все це присутнє. Добре місце розташування (біля кільця багато транспорту), є кімната з диваном для очікування, безкоштовна кава, туалет. По запчастинам : є власний склад запчастин - 90% з яких оригінали (RVI) , які по цінам навіть дешевші за китайські аналоги ( що вартує уваги). Сервісом та наданими послугами - цілком задоволений! Авто - Renault Clio 3.

Рідко пишу відгуки, але цей раз вартує [відредагув] Притягнули на сервіс машину, бо перестала заводитись, дякую що взялись одразу допомогти. Сервіс шукав у Львові за відгуками, і за автоелектрика з цього сервісу, а саме він мені був потрібен, були тільки позитивні відгуки. Так, машину завели, потанцювавши деякий час з бубном навкруги, і зробили щоб я заводив її, правда дротиуом під капотом. Але є але. Сказали зламався блок запобіжників, потрібно замінити. Я шукав саме такий бв, бо новий вартує як пів машини, ще й 5 тижнів очікувати з Франції. Пройшло майже тиждень часу, як я приїхав знову, вже з запчастиною, міняти, і виявляється що проблема була просто в запобіжнику.[так, хлопці не боги, не роботи і не комп'ютери, згоден, кожна людина може помилятись, та і Рено це ще та француженка, любе поламатись, особливо з електрикою] Ок, машину зробили, за це звісно подяка. Та тільки порахувати скільки я на це витратив часу і грошей, то хотілось би розписати претензії в деталях, ба шкода своїх нервів і знову ж таки, часу. Років з двадцять п'ять тому за таку "роботу" призначали зустріч десь на нейтральній території, після якої весь гараж на деякий час би йшов у відпустку.[то на емоціях все, бо на сервісі я ледь не плигав від радості, як мале дитя, а трохи охолонувши під кондьором (тиждень попарився без нього ще й з пічкою, бо грілась, а їхать надо) рішив "по-чеснаку"] То рекомендую менеджерам пройти додатково якісь курси підвищення кваліфікації, чи що, бо загнати машину на підйомник, те я б і сам зміг, а от описати майстру проблему, проконтролювати його роботу, чи й майстрам також підучитись (не всім звісно) раджу. Ставлю дві зірки: 1 -час, 2 -гроші(якщо то був взагалі розвод, самі себе судіть), 3 -нерви, 4 -загальне враження. Одну зірку додам бо поки що все працює.[так, додаю дві, бо враження змінилось, бо є зворотній зв'язок - все доволі адекватно і чемно, і вирішилось питання з вже непотрібним мені блоком запобіжників.] [Сервіс рекомендую - кількість клієнтів і машин в ремонті каже сама за себе. Люди знають де їхати. Пораджу ще подумати про кімнату відпочинку для клієнтів і аатомат з самаколиками до кави]